Vodafone Client Assist este un serviciu prin care cumpărătorul poate solicita prezența unui consilier de vânzări la raft, printr-o simplă apăsare de buton.
Când butonul este apăsat la raft, angajații primesc o alertă pe brățara smart, iar responsabilul de zonă se îndreaptă rapid spre locul unde este nevoie de asistență.
Beneficii
Oferirea de informații prompte în legătura cu produsele expuse la raft;
Menținerea unui grad ridicat de satisfacție a clienților, prin rezolvarea problemelor în timp real;
Clientul beneficiază de asistență rapidă din partea angajaților.
